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Conoce la Política de Cambios y Devoluciones de Carola Miccono, donde detallamos los procedimientos para cambios y devoluciones de productos comprados en tienda y online. Aprende cómo realizar un cambio, los plazos de devolución, las condiciones aplicables y cómo gestionar tus compras en eCommerce de terceros. Ofrecemos soluciones fáciles y rápidas para asegurar tu satisfacción en cada compra.

Política de Cambios y Devoluciones - CAROLA MICCONO

Cambios en Tienda

  • Presenta boleta o ticket de cambio dentro de los 60 días desde la compra.
  • El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en buen estado.

Cambios de Compras Online

Comunícate al +56 9 9631 8364. Envía el producto a nuestra bodega (El Roble #1077, Recoleta) con costo de envío a tu cargo. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Devoluciones

  • Para devoluciones, comunícate con nosotros dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra (para compras en tienda) o a la entrega (para compras online).
  • El reembolso, si procede, se realizará mediante transferencia bancaria dentro de 10 días hábiles.
  • No se aceptan devoluciones si el producto ha sido usado o está en mal estado.

Compras en eCommerce de terceros

Para compras realizadas en plataformas como Falabella o París, los cambios o devoluciones deben gestionarse directamente con esos comercios.

Fecha de última actualización: 04 de Junio de 2025.